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說(shuō)到120,大家都知道它是急救熱線,可一旦有緊急情況發(fā)生,你知道該怎么跟調(diào)度員溝通嗎?在等待的過(guò)程中,又有什么能做的呢?今天小薇管家就跟大家聊聊關(guān)于120的那些事~什么情況下可以叫120?撥打120,需要掌握三個(gè)關(guān)鍵詞:緊急、突發(fā)、不適合自
說(shuō)到120,大家都知道它是急救熱線,可一旦有緊急情況發(fā)生,你知道該怎么跟調(diào)度員溝通嗎?在等待的過(guò)程中,又有什么能做的呢?
今天小薇管家就跟大家聊聊關(guān)于120的那些事~
什么情況下可以叫120?
撥打120,需要掌握三個(gè)關(guān)鍵詞:緊急、突發(fā)、不適合自行就醫(yī)。
1、緊急
指發(fā)生造成傷亡的意外事故。
比如:
2、突發(fā)
指突發(fā)的急性病癥。
比如:
3、不適合自行就醫(yī)
由于各種原因?qū)е?strong>無(wú)法移動(dòng),或是行動(dòng)會(huì)加重病情的情況。
比如:
雖然大家撥打120的時(shí)候,都處于情況緊急、情緒激動(dòng)的狀態(tài)下,但還是要盡量平復(fù)心情,向調(diào)度員提供必要的信息。
所以,接下來(lái),小薇管家來(lái)告訴大家撥打120有什么要注意的~
撥打120要注意什么?
小薇管家先給大家舉一個(gè)錯(cuò)誤的例子:
“我爺爺摔到頭了!你們快來(lái)!”
“好的,請(qǐng)問(wèn)地址是哪里?”
“我家小區(qū)啊,快點(diǎn)派人來(lái)啊!”
“請(qǐng)問(wèn)您家小區(qū)是在哪呢?”
“嘟嘟嘟......”
大家是不是覺(jué)得這有點(diǎn)夸張?可別不信,這是真實(shí)發(fā)生過(guò)的事情。
盡管急救中心可以通過(guò)手機(jī)定位獲取準(zhǔn)確地點(diǎn),但也耽誤了急救時(shí)間,那么正確的方法是什么樣的呢?
正確撥打120,一定要注意這三點(diǎn):
1、提供詳細(xì)地址
比如“xx區(qū)xx路xx號(hào)xx小區(qū)x室”,如果不清楚具體地址,要講出周圍明顯的標(biāo)志物(商場(chǎng)、學(xué)校、銀行、或是最近的電線桿編碼等)。
2、簡(jiǎn)單的描述患者情況
比如,患者一名,女性,老年人,被電動(dòng)車撞傷,爬不起來(lái),腰疼、腿上有出血。
向調(diào)度員告知病人大概情況、人數(shù)以及最典型的發(fā)病表現(xiàn),以便急救人員對(duì)患者有初步的病情了解和做好急救準(zhǔn)備。
3、留下聯(lián)系電話
這是最重要的一點(diǎn),為防止有突發(fā)情況,一定要讓急救人員能及時(shí)聯(lián)系到你。
小薇管家提醒
知道了正確撥打120的方法,相信很多小伙伴還有疑問(wèn):“120救護(hù)車去哪個(gè)醫(yī)院可以自選嗎?”“要不要收費(fèi)?”
120是怎么分配的?
1、分配制度
一般來(lái)說(shuō),救護(hù)車都是由120指揮調(diào)度中心,統(tǒng)一調(diào)配全市急診資源,分級(jí)分區(qū)處理急診患者,并且在患者病情不穩(wěn)定的情況下,為了第一時(shí)間進(jìn)行急救,是不允許指定醫(yī)院的。
PS:如果患者病情穩(wěn)定,沒(méi)有特殊情況可以根據(jù)患者或家屬的意愿送到指定醫(yī)院。
2、收費(fèi)制度
救護(hù)車作為配置了專業(yè)醫(yī)療設(shè)備以及急救人員的特殊車輛,并不是免費(fèi)的,且不在醫(yī)保報(bào)銷的范圍內(nèi)。
救護(hù)車費(fèi)用一般包含兩部分:救護(hù)車費(fèi)、院前急救費(fèi)。
救護(hù)車費(fèi)
救護(hù)車費(fèi)包含出車固定的使用費(fèi)(起步價(jià))加上公里收費(fèi),如果發(fā)生等車的情況,還會(huì)收取等車費(fèi)。
以福州中醫(yī)藥大學(xué)附屬福州中醫(yī)院為例:
救護(hù)車在3公里內(nèi)的收費(fèi)為200-300元,后續(xù)每增加一公里,收費(fèi)在8-10元,不足一公里的部分,按一公里計(jì)算。
院前急救費(fèi)
院前急救費(fèi)用就是指,在送至醫(yī)院前產(chǎn)生的一系列急救、藥品、醫(yī)療用品等所產(chǎn)生的各類費(fèi)用。
部分城市還會(huì)根據(jù)電梯房或樓梯房收取擔(dān)架費(fèi),不同樓層收費(fèi)也各有差異。
小薇管家提醒
這些費(fèi)用都是由各地省市統(tǒng)一規(guī)定的,各項(xiàng)收費(fèi)都有標(biāo)準(zhǔn)依據(jù),并不是醫(yī)院隨便提的,所以大家不必過(guò)分擔(dān)心!
打完了急救電話,等待救護(hù)車的時(shí)間總是感覺(jué)很漫長(zhǎng),在等待的過(guò)程中,我們還能為患者做些什么呢?
等待的過(guò)程中可以做什么
1、可以派出1-2人前往路口或電話中提供的地標(biāo)處等待救護(hù)車,這樣可以避免急救人員在到達(dá)后因?yàn)閷ふ揖唧w位置而浪費(fèi)時(shí)間。
2、把患者周圍可能阻礙急救的物品移走,為患者留出暢通無(wú)阻的生命通道。
3、準(zhǔn)備好患者的必要證件、既往病歷、衣物、醫(yī)療費(fèi)用等;若是藥物中毒,把可疑藥物、容器帶上。
4、具備急救能力的,可采取初步急救措施,但要注意避免錯(cuò)誤操作造成二次傷害。
現(xiàn)在你知道120
該怎么打,怎么收費(fèi)了嗎?
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金俊
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