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樟樹市合誠汽車道路救援服務有限公司遭投訴幫辦記者介入后,最終定為11800元,雙方都表示接受。1月24日,江南微幫辦接到半掛車司機陳師傅的求助,他是峽江縣人,21日途經樟樹市時因事故翻車,遂聯系施救公司吊起拖離。事后,施救公司開出高達兩萬多
樟樹市合誠汽車道路救援服務有限公司遭投訴幫辦記者介入后,最終定為11800元,雙方都表示接受。
1月24日,江南微幫辦接到半掛車司機陳師傅的求助,他是峽江縣人,21日途經樟樹市時因事故翻車,遂聯系施救公司吊起拖離。事后,施救公司開出高達兩萬多元的賬單,陳師傅無法接受。幫辦記者介入后,施救費最終定為11800元,雙方都表示接受這個價位。涉事雙方都對幫辦記者的協調表示感謝,并表示可以一身輕松準備過年了。
投訴:施救費高出市場一倍多,車主稱無法接訴
據陳師傅介紹,1月21日凌晨2時30分至3時左右,他駕駛半掛貨車途經樟樹市永泰境內往洋湖鎮105國道建橋路段時側翻。當時,樟樹市永泰交警中隊指定的道路施救公司——樟樹市合誠汽車道路救援服務有限公司,幫他對車輛實施起吊拖移。事后,該公司要價兩萬多元。
陳師傅說,這個價格感覺比他所了解的行情貴了一倍多,“我的車加貨總重47噸左右,不會超過48噸。側翻一下,貨物撒出來了12.5噸,還剩車貨總重不超36噸,安排兩輛總重50噸的吊車就可以了。不過施救公司安排了兩輛總重140噸的吊車,施救費用無形中增加了一倍多。”
幫辦發現:雙方竟然沒有簽協議
記者就此事采訪了處理事故的樟樹市交警大隊永泰中隊的熊警官。熊警官表示,交警部門不收費,施救費用是由施救公司收取,與交警部門無關。他說,施救公司是他電話通知過來的,施救時,該公司會與事故車司機簽訂協議,達成一致后才會對車輛起吊作業。因此,交警只負責幫叫施救公司進行清障,如何施救是由事故車司機與施救公司雙方商定,與交警部門無關。他還表示,這次事故是發生在深夜,過往車輛也多,交警部門為防止二次事故,需要盡快完成事故車的清障工作。當時清障時,司機與公司應是對相關事項達成了一致,才會作業。
對此,陳師傅告訴記者,當時吊車是直接開到現場的,并未與自己簽協議。
熊警官表示,當時施救公司有負責人在現場,雙方理應簽署協議的。對于陳師傅認為施救公司要價偏高一事,熊警官表示交警不能介入,只能由雙方自行協商。
幫辦協調:提前施救事出有因 系為防止高峰擁堵
記者聯系到樟樹市合誠汽車道路救援服務有限公司負責人楊先生。楊先生介紹,事發時陳師傅說車上有50多噸貨物,車體有十七八噸,后來又說沒那么重,且一致沒有提供貨物重量的磅單。且公司沒有收取陳師傅說的那么多費用,像夜間作業費等都已減免,公司已作出很大讓步,按該公司最低標準收的費。
楊先生解釋,事故車長近20米,事發地是彎道,施救困難,一輛吊車無法起吊,非要兩輛不可。
對于熊警官的關于施救前雙方須簽協議一說,楊先生承認當時確未簽訂協議。他說,事發地在國道路口,接到交警通知時是早晨5時多,還有2小時就到早高峰時期,交警要求盡快清障,否則發生嚴重擁堵就很麻煩。鑒于這種情況,該公司特事特辦,先施救,沒來得及跟車主協商。
幫辦結果:以1.18萬元成交 雙方圓滿達成一致
楊先生表示,此次施救,工作人員也很辛苦,忙了幾小時才完成,施救也是有成本的。他與陳師傅也溝通過,當時馬上就要到早高峰,車輛一多,若不迅速清障,還容易發生二次事故,屆時是由陳師傅負責還是由該公司負責呢?
楊先生還表示,若當場簽協議,公司也是開這個價的。現在說價格高了,公司有公司的標準,為妥善解決問題,公司在正常收費22000多元的基礎上再降了6000元,報價16000多元,但陳師傅不同意。
幫辦記者幾經協調,施救費最終定為11800元,雙方都表示接受這個價位。爭執化解,雙方都松了一口氣,陳師傅和楊先生都對本報記者的協調表示感謝,并表示可以一身輕松準備過年了。
最后,幫辦記者提醒,涉及經濟利益的糾紛,事先千萬別忘了先簽定協議。
江南都市報全媒體記者胡琴
編輯:范俊杰
審核:金路遙
陳同東