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          如何管理好員工(酒店如何管理好員工)

          時間:2022-08-24 21:30 作者:王熙

          管理員工的方法和方式有很多種,而強勢只是其中一種管理方法和風格,每一位管理者管理下屬的方式和方法都是不同的,如果想要管理好下屬,那么就要在明確自己的職責之后,再結合下屬的性格特點,有針對性的、有選擇性地去選擇適合的管理方法,接下來我分享一點自己的心得給您。

          一、職責在前、管理在后

          為什么說職責在先呢?因為管理只是輔助我們生存的工具,當我們是普通員工時,需要對自己的良心和上司負責,但當我們成為管理者時,除首先是要對自己的良心和上司負責,其次才是下屬。

          可能很多人會說,只有對下屬好,下屬才能做出業(yè)績,你這個管理者才臉上有光,這么說倒不是錯的,但也不能算對。因為作為管理者的你,從入職或被升職的那一天起,你的負責對象就變了。

          管理下屬只是達成目的或目標的手段,真正的職責是為企業(yè)創(chuàng)收,對于企業(yè)來說,你如何管理員工根本不重要,重要的是你的管理方法是有效的,盡到了作為管理者的義務和責任,給企業(yè)帶來效益。

          所以,在管理下屬之前要先明確自己的職責,知道自己是來干什么的,別為了管理而管理,這樣是干不好管理的。

          二、以結果為導向,客觀考慮員工難處

          很多管理者喜歡搞“一言堂”那一套,自己說啥是啥,不允許下屬反駁,哪怕下屬說的是正確的、是合理的,也不允許下屬插眼。如果是這種管理方式的話,要么你特別有能力,要么你就是老板,但如果你的能力有限,且不是老板的話,那就要聽聽下屬的意見,好的吸取、壞的拋棄,這才是一個管理者該做的事情。

          而接受與拒絕圍繞的不是省事和方便,而是結果。每個人都有利己思維,大義者雖然存在,但大多數員工在提出意見和見解的前提是“為了自己”,但作為管理者不能有這種思維,為自己考慮是正常的,為員工考慮也是正常的,但前提是不能損害企業(yè)的利益。

          也就是說,當管理者管理下屬時,所有的方法和方式都是以最終的結果為導向,客觀考慮員工難處的同時,還要達成企業(yè)需要的結果,而這才是管理者該做的。

          三、結果論成敗,讓管理方法多樣化

          作為管理者,在明確了職責之后,也知道企業(yè)提拔、聘用自己的目的是什么,并且能夠為企業(yè)著想,那么下一步要做的就是“花式管理”。

          很多人會說,管理者就應該強勢一點,不然會被職場老人欺負;

          很多人會說,管理者應該弱勢一點,盡可能地滿足員工的要求,這樣他們才會努力工作;

          很多人會說,管理者不用在乎下屬的死活,一切以業(yè)績論成敗即可,沒必要估計那么多。

          其實這三種說法都是正確的,但也都是錯的。正確的理由是說得有些道理,客觀地闡述了管理者管理的方法。但錯的是他們都忽略了員工的多樣性、復雜化,人與人是不同的、性格也是不同的,有些員工功利心重,但能力強;有些員工能力弱,但忠誠度高;而有些員工喜歡把弄是非,但無打工也無大過;而有些人完全就是陰險小人,當面一套背后一套。

          所以,如果只采用一種方法來針對所有的員工,試問能夠管理好他們么?在我看來,真正厲害的管理者懂得因材施教、因人而管,讓那些真正有能力的人有展現自己的平臺,讓那些愿意搞事情的員工得到應有的懲罰,讓那些喜歡被表揚的員工得到表揚。

          用一句話來概括就是,結合員工的性格、能力,讓他盡可能地發(fā)揮自己的才能,達成企業(yè)和管理者需要的結果和目標,這就是管理者該做的事情。

          題外話:如果你問我該如何管理員工,一下子還真就把我問住了,每一位管理者的能力是不同的,管理的環(huán)境也是不同的,再加上工作的性質、環(huán)境、下屬的性格、能力的不同,管理采用的方法、方式、形式都是沒有固定的,強勢也好、弱勢也罷,這都不重要,重要的是為企業(yè)創(chuàng)收,完成了企業(yè)的目標,盡到了責任和義務,拿到了自己該拿的工資,這才是最重要的。

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          王熙

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