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在幫助企業打通與最終用戶的鏈接和互動這條道路上,微網通聯已經深耕了十年……
十年激蕩 成績斐然
也是這十年,互聯網經歷了PC端到移動端的快速變革。互聯網對傳統通信方式的沖擊、通信技術的代次更迭、短信角色的轉變……不免都讓身處通信行業者有吳曉波那句“激蕩十年,水大魚大”之感。
不論是主動還是倒推,作為互聯網繁榮發展的基礎,通信業巨變已是不爭的事實。自九十年代誕生那一刻起,短信——這一由僅僅140個字符組成的文本格式就具備了跨越空間的交流能力,而今也逐步被賦予了更強大的信息傳達使命——點對點的形式漸漸退出歷史舞臺;純文本格式衍生出更多的富媒體形式;幾年前風光無限的傳統企業級通信向云通信的更迭方興未艾……這些變革,對于2018下半年剛剛重新整合了旗下三大通信平臺的微網通聯而言,無不成為其企業歷程中的重大“歷史背景事件”。
截止2019年3月,微網通聯的政企客戶已經上萬家,年營業額近五個億,曾于2016年就掛牌新三板,成長為國內領先云通信平臺及解決方案服務商之一。這是微網通聯“激蕩十年”交付的結果。
在當今的互聯網時代,十年足以天翻地覆、物是人非。對于微網通聯來說,大浪淘沙始見金,今日的勛章來自歲月的磨礪。
更迭與沿革 微網通聯如何拾級而上
2000年,移動夢網Monternet推出短信群發功能,彼時,以互動營銷為目的的企業級通信尚在萌芽。2008年,政府主導的國內運營商大重組(中國電信收購中國聯通CDMA網,中國聯通與中國網通合并,中國鐵通并入中國移動)之際,也是在3G時代即將爆發的當口,微網通聯開啟了自己的創業之路。
最初,除了為政企客戶提供短信服務外,基于彩信的手機報,移動網站(WAP)等的移動整合營銷也是微網通聯的創新點之一。得益于此,微網通聯早期積累下三星電子、京東、蘇寧、萬達、寶潔、東風雪鐵龍等包括世界500強在內的眾多客戶,其中不乏自2008年合作至今。
此后,在移動營銷深度變革的浪潮下,微網通聯繼續拓展新業務,推出了基于微信深度開發為中小企業提供移動營銷服務的微網云平臺、基于iBeacon技術的移動場景營銷平臺、整合網盟與各大應用市場的分發媒體矩陣。這些歷史基因,讓微網通聯在精準獲取C端流量、與終端用戶互動和會員管理運營等方面積累下豐富的經驗,其商業模式不斷在試錯中演進并被市場驗證,也成為微網通聯在云通信領域獨特的競爭優勢。
2018年下半年,,微網通聯圍繞戰略創新、組織架構、人才管理制度、IT平臺、客戶運營體系與終端用戶體驗等模塊進行了一系列的升級與優化,強化了云通信與移動營銷并軌的業務模式。
其中,云通信業務構建了以UMC云平臺、PMC云平臺、GMP集團通信平臺和物聯網解決方案四位一體的面對政企客戶服務生態。根據客戶行業屬性、客戶體量及需求的不同,三大通信平臺針對性地為政企客戶提供包含身份驗證碼短信、會員通知短信、語音驗證、智能短信、國際短信、視頻短信、彩信、一鍵認證等服務。同時,作為契合三大運營商近年來強推戰略的業務,微網通聯的物聯網解決方案提供從智能產品開發到運營的全流程行業解決方案,當前應用場景覆蓋車聯網、智慧城市(市政、交通、醫療、教育等)、智慧農業、智慧家居、智慧能源等多個領域。
微網通聯的移動營銷業務則依托于旗下Lsense平臺、聚WE平臺,服務包括APP推廣(iOS);移動原生廣告(包括信息流、移動視頻、Banner等原生廣告);社會化媒體精準廣告……
雖然歷經幾次業務調整,云通信平臺作為微網通聯業務主線始終在行業趨勢的“主賽道”上。這一點,微網通聯掌舵人——CEO張福連在公司十周年盛典上曾表示,作為一個草根創業團隊,能夠在當今神魔漫天、瞬息萬變的互聯網江湖安身立命十載,靠的就是專注,通過不斷的試錯再聚焦自身的DNA,來持續鞏固自身優勢,才能有底氣迎接未來行業趨勢和市場剛需更精準匹配的紅利。
未來:敬畏心、使命感、責任心
十年后的今天,微網通聯不再是創業之初籍籍無名的小公司。風雨兼程的十年間,她的持續性發展伴隨著時代的機變,成為中國互聯網更迭變革的見證者,也有幸在中國移動通信服務發展史上有所作為。
未來互聯網與通信行業將如何發展?5G時代的云通信技術將如何演進?AI技術會如何影響人機間的信息交互?相信無人能給出準確答案。但在微網通聯的2019年規劃中有著這樣一句話——“但行好事,也問前程”。如張福連所言,身處當今大時代,創業者應當常懷敬畏之心。云通信的未來必然朝著更高階、更智能化的方向發展,如滾滾歷史洪流,如蒼茫浩瀚星海,微網通聯若要閃耀其里,唯有在既有優勢上厚積薄發,不斷迭代升級智慧型的云通信平臺,方能無愧于時代與未來。君子謀時而動,順勢而為,如是而已。
“以資源整合和價值營銷為雙驅動力;以結果為導向的執行力;極致服務”是微網通聯的經營管理理念,也是公司與時俱進、不斷開拓進取的核心動力。據了解,作為行業較早與移動、聯通、電信三大運營牽手的移動即時通信服務商,微網通聯始終在資源整合上的基礎上挖掘客戶服務價值,以橋梁紐帶的角色鏈接運營商與政企客戶;同時,以結果為導向,
將自身產品打造為用戶CRM體系中的精準一環,并通過語音短信、視頻短信、智能短信等不斷創新的形式,讓終端用戶的觸達實現價值與黏性雙向增效。新技術與新時代帶來的形式或許會變,但溶于企業理念之中的使命感恒長在。
當前,微網通聯全國戰略布局日臻成熟,北京、上海、山東、深圳、廣州、成都、長沙等本地化服務客戶的團隊規模持續擴大;針對大金融、電商平臺、物流快遞、新零售、在線旅游、智慧交通等垂直行業服務模式的精準深耕漸至佳境;移動營銷業務也節節攀升。所謂能力越大,責任越大,張福連坦言,云通信未來面臨的挑戰還有很多——如何快速應對可能急劇增長甚至爆發的業務容量,如何在更開放的環境下保障用戶數據與信息安全,如何實現云通信行業標準化建設,這些都不是僅憑一兩家企業就能解決的,需要全行業的群策群力。 “作為行業一份子,我們有責任,也有意愿與友商一起,讓云通信朝著未來更好的方向努力。“
身后是十年之功,眼前是蔚然征途,正如微網通聯2019年會主題板上幾個遒勁有力的大字——征程十年,一九燃!
陳楠