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近日,HUAWEI Developer Day系列沙龍活動第八站在古都西安舉行,現場邀請到華為技術專家及行業大咖,現場解析AI/AR/VR/快應用等前沿技術、探討5G/出海等熱點議題、分享實用性技術案例。航班管家受邀參加HUAWEI Developer Day系列沙龍活動,航班管家商業合作部總經理李洋在會上發表了以“打造智慧出行場景服務體系”為主題的演講,與廣大開發者進行深度交流與分享。
(航班管家商業合作部總經理李洋受邀演講)
李洋表示,航班管家是國內領先的智能出行服務平臺,以“航空+高鐵”的行程服務為核心,服務全面覆蓋航班、高鐵、專車接駁三大出行場景,為用戶提供航班動態信息、機票/火車票預訂、智能行程管理、專車接送機/接送站、酒店預訂等一站式出行服務。除了依靠自身APP、小程序、微信服務號、快應用等直接服務用戶外,還通過負一屏、智能短信、近場景卡片等方式的等向外部用戶輸出服務,打造矩陣式出行服務。
通過負一屏、快應用、智能短信卡片等,航班管家的出行服務能夠快速、精準的直達用戶需求。以負一屏舉例,負一屏作為連接用戶與服務的新橋梁,具有超強的場景服務能力。航班管家通過接入華為手機負一屏,為出行用戶提供出行前的航班卡片、出行中的智能航班動態信息提醒、出行后的目的地服務等智能出行信息獲取方案,通過卡片、日歷、智能短信等形式向用戶輸送信息,保證用戶信息獲取更便捷更直觀。
當用戶需要更多的信息和服務,可以直接通過負一屏跳轉到APP或者快應用內,來獲取更為豐富全面的服務體驗。航班管家正在積極探索移動互聯網應用新形態,融合快服務觸達用戶、快應用服務用戶再轉化為產品生態留存用戶。
(快服務觸達用戶、快應用服務用戶、產品生態留存用戶)
此外,為了提升用戶出行體驗,航班管家利用自己的出行大數據優勢,結合AI技術和算法,已經建立有效的機票價格預測模型和購買時間推薦模型、航班動態智能分析與預測、空鐵聯運等。航班管家與國內所有安卓手機廠商合作,共同為出行用戶提供航空出行服務,通過行業大數據的積累和AI技術的應用,場景化的滿足用戶的多樣性出行需求。
李洋表示,2018年以前,當我們拉著行李箱去機場,該如何查看航班信息?需要空出一只手,在手機上打開APP,手動操作至少3-5步,才能查詢到所需信息。而在2019年,我們希望用戶拉著旅行箱,戴著耳機,直接和智能語音助手對話:“我的值機柜臺是哪一個?”“T1航站樓G柜臺,Go!”
航班管家正在為實現用戶智能出行而不斷發力。作為大出行領域的數據服務平臺,航班管家從數據整合、AI算法、能力輸出、場景解決方案等方面,全方位助力手機系統功能的優化和互通。并努力探索移動互聯網應用新形態——以“開放的移動平臺”提供“閉環的服務體系”,通過“云端+終端+客戶端”,共構智慧出行場景服務體系 。
馬悅華