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這是【小人物?大職場】的第26期人物:一個靠除甲醛和家電清洗掙到人生第一個100萬的90后年齡:90后職業:甲醛、家電清洗環保創業者坐標:合肥收入:年入百萬+普通人家的我,想通過創業改變"命運",去過義烏、莆田、最后在深圳偶
這是【小人物?大職場】的第26期人物:一個靠除甲醛和家電清洗掙到人生第一個100萬的90后
年齡:90后 職業:甲醛、家電清洗環保創業者
坐標:合肥 收入:年入百萬+
普通人家的我,想通過創業改變"命運",去過義烏、莆田、最后在深圳偶然的一次機會找到了創業的項目
我是一名90后,開了一家專業清除甲醛和家電清洗的公司,也因此掙到人生第一個100萬,在合肥買了房落了戶,算是在同齡中小有成就吧。
我上的大學是合肥一所普通院校的本科,從踏進學校的大門開始。我就明白,像我們這種沒有資源、沒有背景、而且還沒有考到一個不錯大學的孩子,就得靠自己,唯一的出路就是自己創業了。
所以大學一畢業,我壓根也沒有想去哪個公司上班,就是在網上搜各種創業項目,但是搜到的除了小吃、開網店、就是洗衣這類的,并不適合自己,就決定去各地轉轉,碰碰運氣。
我去過很多地方,義烏的小商品市場,莆田的高仿鞋世界,還是沒有碰到合適的項目,于是我就南下去了深圳。
在深圳的大街上,我被一臺掃碼打印照片的機器吸引,當時在合肥還沒有出現這樣的東西,還挺新鮮的。
于是,我就去這家機器公司咨詢、考察。去的那天,有一對小夫妻也和我一樣在咨詢,因為年齡相仿,大家就你一言我一語的聊了起來。
交談中,我知道男的是在質監局上班,兼職除甲醛。
當他說到除甲醛的時候,我眼前一亮,雖然我是剛畢業,但是我隱約感覺到人們的環保意識、自我保護意識越來越高,這會不會是未來發展的一個大趨勢?當時因為時間緊,和那對小夫妻也沒有再詳細聊,加了微信后就回家了。
回到家后,我在想這兩個項目,究竟要做哪個?雖然打印照片會比較吸引年輕人,但是我始終認為這只是一個快風,刮過去就沒了。但是環保這事大家會越來越重視的,于是決定去做除甲醛。
家里人不大同意,認為我對這一塊啥都不懂,不咋靠譜,但是最終還是沒有拗過我,支持我做除甲醛。
于是,我就開始研究到底該如何開始做。
起初的想法,是想著先看看人家怎么做的,去偷師。
于是我就去網上查找合肥做類似項目的公司,去人家那應聘。但顯然我是有點低估了人家的"觀察力"或者高估了我的"表演力",往往談到最后人都能發現我的真實目的,去偷師的這條路徹底給堵死了。
我只能再想辦法,思來想去也就只能是加盟別的成熟的企業,盡快縮短我試錯的時間和成本,但就因為這個想法,讓我在創業的的道路上栽了一個大跟頭,前后得陪進去六七萬。
對,我是被加盟商給騙了。
被加盟商坑"死",創業的前半年都是在填坑,沒掙到錢反而賠了六七萬
我在網上查到了一家秦皇島除甲醛的公司,網站建的特別好,看著很專業,于是我就打電話咨詢,第二天就買了去秦皇島的車票。
我來到這家加盟的公司實地考察,一進去,就感覺兩個字"專業"。辦公室很大,而且裝修的很大氣,墻上放著各種公司介紹、項目介紹、成功案例的宣傳物料,接待我的員工也很熱情、大方,說會給我培訓,并許諾我遇到的所有問題只要咨詢他們,他們一定都會答復我。
在他們公司轉悠了一圈以后,我當時還想著:"啥時候能有一家像這樣的公司啊。"
當時的我,剛畢業,還是年輕,沒有明白這假象都是忽悠人的。
這家公司加盟的條件是需要買他們3萬以上的試劑,就是清除甲醛,需要噴灑的東西。當時聽完他們的介紹后,我感覺差不多了,就這家了,也沒留個心眼要多找幾家,于是我就給家里打電話,讓爸媽給我賬上打3萬塊錢,這加盟費就算交了。
交完加盟費以后,就是他們說的培訓了,只是我也沒想到這個培訓可以簡單到如此地步。
他們中的一個員工,把我叫到會議室,拿著十幾頁的ppt對著我念,念完培訓也就完了,前后也就兩小時,留下我一臉蒙圈,當時也沒干過啊,也不知道要問些啥問題。
晚上我就坐上回合肥的車了,我就感覺自己可能被忽悠了,但是想著好歹還有試劑,不算虧,沒想到正是這些試劑給我惹了更大的麻煩。
從秦皇島回來以后,我就開始注冊公司、準備開干,買的試劑也陸續到了。于是,我就想辦法在網上做推廣,做關鍵詞優化,作用還是挺大的,第二天第一單生意就找上門了。
我清楚記得第一單客戶是一家大公司的職員,公司剛裝修完,但是她懷孕了,怕對孩子有影響,于是自己花錢做個檢測,好放心。當時我接到這一單的時候,真的是開心壞了,這給了我極大的信心,因為證明這個行業的需求還是挺大的,我興奮到想把我所有知道的甲醛知識都講給她聽。
我還沉浸在接到第一單的喜悅中時,第二單"大買賣"又來了。這是一家剛裝修完的產后月子中心,氣味太大需要除味。
我很高興,但是我要壓制住內心的喜悅上門談價格。但是沒有經歷裝老練是裝不出來的,所以對方壓價壓得也特別厲害,300平最后談到5000。
雖然被壓價,但我還是很高興,一單生意就能收入5000,這個是很多人上一個月班都不會有的收入,想到這更加有勁頭去干了。
但是我當時剛干,就是個光桿司令,手底下沒有人,臨時招人也來不及了。于是我叫來朋友和我一起干,從晚上七八點一直干到凌晨兩點,連續七八個小時,半天的時間,也沒感覺累,干完活,拿到錢的那一刻,感覺更爽了。
但,我高興的太早了。
月子中心裝修的時候刷漆了,于是我在除味的時候用了去除油漆的試劑,味道還挺香的。
但沒想到,過了三天,油漆味道沒有去除,試劑的香味也還在,兩種味道混合在一起,更刺鼻了。
客戶打電話詢問是什么情況,我去查看,確實是沒有效果。
我給加盟商打電話,問是怎么回事?他們說是試劑噴少了,讓我再按照他們說的再去噴一遍,我只能又干了一遍。
但是幾天后還是沒效果,后來又做了一次家裝,還是同樣的問題,我才確定是加盟商的試劑有問題。
我一邊安撫客戶,一邊給加盟商打電話尋求解決辦法,但是他們總是推脫是我的操作有問題,反正就是和他們試劑沒有關系,再后來連電話也不接了。
我徹底明白,這是被加盟商給坑了。最后我只能給客戶說這個需要一定時間才能有效,反正是這單生意雖然沒有退費,但是客戶的滿意度真的很差,我掙到第一筆"大"錢的興奮也被澆的透透的。
沒辦法,加盟商不靠譜,我也不能扔下手里這攤子去找他算賬,只能繼續尋找有效的試劑,這3萬塊錢是打水漂了。
后來尋找有效試劑是一個比較漫長的試錯過程,我就在網上不斷查,看到哪家做得還不錯,就加人家的聯系方式,給個紅包咨詢,聊聊工藝和試劑,感覺對方很專業就買來試試,但這個真的是自己一點點去嘗試的,很多同行因為熬不過這段試錯的時間,一直沒找到有效的試劑,已經轉行了。
我也在試錯的過程中,付過真金白銀的代價。
有的試劑噴灑出來,可能當時不會有問題,但是時間一長就顯現出來了,為此我賠過不少錢。我記得有一次是給一大平層除油漆味,但是噴完以后試劑滲透到油漆里面了,有印子還擦不掉,前前后后去了十幾次都沒解決,最后是把客戶家中所有油漆面拆下來重新噴漆才算完,還賠了3萬多塊。
尋找試劑的那段時間,給我打擊特別大,倒不是因為賠錢的事情,主要是因為你好不容易培養的客戶關系因為沒做好單子,弄得特別僵。不斷給人賠禮道歉,人家看你的眼神就透露著懷疑、失望,那種眼神比賠錢都讓你難受。
但好在最后終于找到了效果好的試劑,試劑這個大難題,在經過近一年的時間終于解決了。
在尋找試劑,試錯的這一年的時間里,我其他的業務也在不斷優化中。
首先是宣傳推廣,不斷優化網上的推廣關鍵詞,在朋友圈宣傳,其次是招兵買馬,再就是不斷提高業務的專業度,不斷優化接單話術、各種文件的專業度比如檢測單、檢測報告、施工報價、治理合同的打磨等等,都是一點點磨出來的。
雖然創業的第一年,試劑總是有問題,但第一年創業收入還不錯,到年底的時候去除各項開銷,我賺了30多萬,買了人生第一輛車,一輛豐田。
不斷尋找各種突破,24歲那年掙到人生第一個百萬+,在合肥終于有了自己的房子
在創業走上正軌以后,我創業的第一個瓶頸也來了。
其實大家也都能想到,裝修凈化大部分是一錘子買賣,因為普通人裝修房子一輩子也就一兩次,這就意味著我辛苦培養的客戶不會重復成交,對于一家公司,如果你總是在尋找新的客戶源,是一件特別累而且很難出成果的事情。
在這個前提下,我想到了拓展業務,家電免拆清洗。因為家具、家電還是比較容易臟的物件,又比較大,普通人清洗難度比較大,我上門服務,免拆洗,就解決了大部分人比較頭疼的問題,而且這種業務是很容易重復交易的,只要你服務好、清洗的干凈、價格公道,當他們再有需求的時肯定第一個想到的還是你。
當然創業中,你還是會遇到各種各樣的問題,在剛開始的忙亂過后,你會越來越鎮定,有問題解決問題就好了。
比如,剛開始收入不高,成本比較大,你就得想辦法降低成本,我想到了用在校大學生,他們頭腦比較靈活,學東西快,而且比較聽話、負責,這個問題就解決了,到現在還有很多大學生利用寒暑假來我們公司打工,他們能掙到錢,我們也能減少成本,多好的事情。
在創業的時候,你除了自己要研究、琢磨以外,也要多和人交流,因為你不知道別人的哪句話,就給了一個新的思路。
我記得,偶然的一次機會,認識了一個出租綠植、賣綠植的朋友。兩個人一交談,發現我們的目標客戶差不多,但卻不是競爭對手,而且他需要掃樓去推銷綠植,所以有很豐富的掃樓經驗。于是兩個人一商量找了一個人為兩家跑銷售,兩個人各付一半的工資(提成另算),即大大減少了成本,而且準確率特別高,成交率一直很穩定。
創業確實是一條很難走的路,但是走過最開始的泥濘之后,道路會越走越寬。我也因為創業,在24歲那年,掙得了人生第一個百萬,在合肥買了房子,當鑰匙交到我手里的時候,真的有了一種在這個大城市,終于有一盞燈是為我而亮的感覺。
一直以來,就有個想法,講述身邊普通人的職場、創業故事,他們可能沒有世俗意義上的成功,沒有腰纏萬貫,甚至還在努力為生活,為房子打拼,但是每一個人都是獨特的,他們的故事也是獨一無二的,他們的故事里一定有悲傷,有溫度,有力量,有觸動你的某些東西,小人物,也有大力量。
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李同