自來水公司客服電話 96968供水客服熱線

來源：煙臺日報-大小新聞

大小新聞客戶端4月30日訊（YMG全媒體記者 曲彩云 通訊員 徐曉 攝影報道）4月30日上午，在自來水公司調(diào)度中心，值班人員正密切關注市區(qū)水壓、水質變化情況。五一假期來臨，為確保小長假期間供水安全，市自來水有限公司精密部署，科學調(diào)度，采取多項措施全方位做好安全供水和服務工作，為我市優(yōu)質用水構筑安全屏障。

五一期間加強供水安全保障

據(jù)了解，為確保水質安全，五一節(jié)前各水廠加大設施巡檢力度，對供水設備、電氣系統(tǒng)進行拉網(wǎng)式檢查，重點抓好供水設備設施的檢修和保養(yǎng)工作，確保設備設施保持良好運行狀態(tài)。為保證設備安全運行，設備維修中心對各水廠、加壓站設備進行全面檢修維護，對查出的設備故障和隱患及時進行整改，并對備用機組試運行，確保突發(fā)情況下可隨時啟用，切實保障節(jié)日期間不發(fā)生任何問題。同時，他們還加強了供水管線、管網(wǎng)設施及主次干道閥門井、消防栓等供水設施的巡檢力度，全力保障節(jié)日期間供水系統(tǒng)安全運行。

自來水公司智能供水調(diào)度系統(tǒng)對重點生產(chǎn)設施和生產(chǎn)場所實施遠程視頻監(jiān)控，對水廠、加壓站等重點方位的供水水質、水壓、流量等參數(shù)進行實時監(jiān)測和預警，通過對這些數(shù)據(jù)的及時分析，對市區(qū)整個供水環(huán)節(jié)進行統(tǒng)籌管理，制定合理的供水調(diào)度方案和供水應急處置方案，保證市區(qū)供水安全平穩(wěn)。

加強水質監(jiān)測，確保居民喝上放心水

隨著氣溫逐漸回升，地表水藻類繁殖加快，為杜絕源頭污染，公司水質監(jiān)測中心利用國際先進的水質檢測綜合分析儀，在門樓水庫水源地24小時在線動態(tài)監(jiān)控水源的濁度、溫度、硝酸鹽氮等參數(shù)，一旦發(fā)現(xiàn)水質變化，將立即啟動應急預案，確保供水安全。宮家島水廠有針對性地制定措施，對濾前、濾后、出廠水及時取樣化驗，一旦發(fā)現(xiàn)藻類異常繁殖的情況，立即投加活性炭改善水質，并適時根據(jù)水質變化情況確定新近投入運行的次氯酸鈉消毒系統(tǒng)的投加參數(shù)，保證各項水質指標達標。同時，進行蓄水池和管網(wǎng)大“掃除”，對宮家島水廠平流池進行清刷消毒，切實把好自來水的出廠關。公司還在市區(qū)設立23個自動監(jiān)測點，進行24小時在線監(jiān)測，同時通過市區(qū)50個管網(wǎng)水采樣點，定期對水質進行跟蹤監(jiān)測，確保居民放心、安全地飲用自來水。

開展24小時便民服務，隨時解決居民用水難題

據(jù)了解，為保證五一期間安全供水，市自來水有限公司組織人員對加強了市區(qū)供水管線、主次干道閥門井、消防栓等供水設施的巡檢力度，保證市民節(jié)日期間用上安全優(yōu)質的自來水。為更好地應對供水突發(fā)事件，公司進一步完善突發(fā)事件應急處置預案，明確任務，落實責任，節(jié)日期間所有水廠、加壓站300多名干部職工堅守崗位，搶修人員24小時待命，自來水公司客服熱線6655000保持24小時暢通，隨時接聽市民用水咨詢，確保用戶反映的各項供水問題及時得到妥善處理。

責任編輯：柳林

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