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@話題大發明家“這里有院長的電話,你們說打這個電話有用嗎?”小梁拿出她手機里面的截圖。“聽說原來市里面也統一收費,后面有人舉報,就再也沒有隨便亂收費了。”大家你一言我一語的,在病房里面圍成一堆,議論紛紛。這所醫院屬于郊區的一個醫院,來看病的
@話題大發明家“這里有院長的電話,你們說打這個電話有用嗎?”小梁拿出她手機里面的截圖。
“聽說原來市里面也統一收費,后面有人舉報,就再也沒有隨便亂收費了。”
大家你一言我一語的,在病房里面圍成一堆,議論紛紛。
這所醫院屬于郊區的一個醫院,來看病的多是周邊各鎮的村民。
最近,醫院評為三級甲等。病人們看病,能報銷的比例更低了。隨之變化的還有一項費用。
那就是護工費。
原來的護工費是三塊錢一天。自從醫院升級了以后,物業承包的護工費,最低標準是每天15元,而且必須要交。
原來是跟醫療費用一起交的護工費,現在單獨另外收費。物業部門在一個角落里面設了一個護工收費處。先交護工費,再去結住院費用。
對這一年或者幾年都不看一次病住一次院的人來說,這無關痛癢。
但是有一群人就苦不堪言。那就是慢性病人。因為慢性病的折磨,可能要定期住院,而很多人多來自于農村。
病情已經讓他們雪上加霜。突然新增的每天15元的最低標準的護工費,讓他們悶悶不樂。
他們要適應這個收費,可能要好長一段時間。
讓人想不明白的是,為什么突然漲價?為什么從醫療費中分離出來?有些人根本就用不到護工,為什么必須要簽那個最低收費標準的協議書?
最常見的那兩個護工,一胖一瘦。他們每天穿梭在病人中間,幫著病人打開水,疊被子。
沒有提升護工費之前,他們根本就不屑于去做這些事情。現在提供最低保障的護工費,即使病人搖手說不需要打開水,他們依舊熱情洋溢地服務著,每天一問一打。
護工都笑著說,收這護工費,他們又拿不到多少錢。
“兵來將擋,水來土掩”。有病人開始糾結交護工費,死活不想交。于是就有人少交漏交。
物業肯定不甘心。于是乎,每天,只要有病人出院,護工必鞍前馬后一路監督他們去交費。
護工不在是服務于病人的忙碌形象。監督病人是否繳納護工費,成了他們的主要任務。
護工和病人之間的斗智斗勇愈演愈烈。有些病人干脆連病歷本兒都不要了,先出院過幾天再來結算。
“總有刁民想害朕”,護工難免會有這種念頭。但如果不是因為長期看病手頭拮據,又因為這個收費不明不白,病人們也不想做的這么難看。
起初,護士是不管這些事兒的。就這樣,給了病人不交護工費提供漏洞。
后來,護士突然加緊把關,一定要看到收據才允許病人拿走病歷和藥品,才使拒交護工費的病人無計可施。
從老病人們對醫院收費的對抗可以看出來一些問題。住院這么大的一筆費用他們都交了,為什么他們卻對這幾十,上百的護工費耿耿于懷。
到底這個護工費是正常的收費嗎?
物業和醫院采取的這種防止病人不交護工費的方法,雖然看起來奏效了,但是事實上,治標不是治本。
病人作為弱勢群體,沒有辦法與醫院等對抗。他們擔心不簽那個協議書,萬一得罪醫生和護士怎么辦?
如果這個費用是合法合規的,為什么要單列出來?為什么突然漲價?至少醫院針對病人的這種情緒反應應該給予一定的解釋和安撫。
醫院仍然沉迷在自己提升為三甲的喜悅之中。物業理所當然的認為,既然醫院升級了,我的護工費等費用就應該升級。
而病人依舊在煩惱:我交了護工費,護工都給我做了啥?
而這,只是醫患關系緊張的冰山一角。
何悅