優音通信著力打好安全、信任“組合拳”，促進企業通信市場良性發展

”信用是一個企業最珍貴的資源、最核心的競爭力，是吸引顧客、贏得市場最有用的法寶之一“。一年一度的3·15晚會又到了將要重磅揭幕的時刻，2019消費維權年將主題定為“信用讓消費更放心”，這不僅是社會對消費領域信用體系的呼喚，更是對構建放心消費環境的期盼。

優音通信作為一家深耕企業通信14年的服務型企業，從最初的專注400碼號銷售到能夠提供企業通信整體解決方案，始終堅信信用是消費選擇最有效的催化劑，是消費信心最有力的見證者，并一直將誠信作為自身品牌價值觀的重要組成部分，深入到企業通信服務的各個環節中。

400號碼市場”魚龍混雜“，消費者需謹慎識別

如今400號碼的價值越來越得到大眾的認可，因為這不僅代表企業的形象，也是提高客戶滿意度、增加購買概率和重復、交叉銷售機會的有力溝通工具，呼叫中心也早已成為中小企業的“利潤中心”。

隨著400號碼業務的不斷發展和需求量不斷增加，除傳統三大運營商在提供最基礎的服務之外，有更多的電信增值服務商也在提供相關服務，通過后者進行辦理不僅可以提高辦理效率，亦可根據企業需求定制服務、選取增值服務，因此，有相關企業通信需求的企業會更青睞選擇電信增值服務商辦理。但多如牛毛的400電話服務的網上代理商確實讓人一時不知所措，宣傳各有千秋，“到底該相信哪家，不知如何選擇？”成為了企業客戶最頭疼的問題。

同時，一些不法商家便通過網絡推廣的審核漏洞，設立虛假網站，利用一次交費終身使用、無限制辦理等各種極具誘人的宣傳方法和所謂的最優套餐等”聰明”條件吸引企業用戶，讓真正有需求的企業用戶購買毫無售后保障的產品，最終帶來的不僅僅是經濟方面的損失，更在此過程中為不法分子提供了可乘之機，利用400號碼進行非法活動，侵犯消費者切身利益。為此國家部委和相關主管單位不斷推出各項400等號碼整治通知，規范通信市場，防范打擊各項通訊信息詐騙行為。

嚴格審核入網機制，抵制違法濫用行為

為響應國家主管部門營造良好安全通信環境的號召，優音通信嚴把審核流程，在客戶入網審核時嚴格執行三步審核制度：一是企業資質預審，申請辦理400號碼需提交企業相關審核證件（企業的營業執照與經辦人的身份證，組織機構代碼證書并加蓋公章），相關客戶經理需與客戶進行現場溝通并驗證客戶資質原件；二是現場溝通核實簽約，了解客戶需求，按需定制通信服務，并提供紙質合同，再次確認企業相關資質，核實無誤后現場簽約；三是資質審核開通，到線下營業廳為企業辦理業務，運營商審核通過即可為企業開通業務，并協助客戶開通及測試事項。

在客戶熱線號碼開通使用的過程中，也會由優音通信售后部門及客戶關懷部門進行全程跟蹤服務，在及時了解企業新增的通信需求基礎上，完成對企業號碼使用的實時監管，防止通信服務被盜用、亂用。堅決貫徹執行工信部對于熱線號碼安全的要求，在整體服務過程中實時審核監管，最大程度確保每一個入網企業合理合法，讓全社會更加信賴擁有優音通信400號碼的企業。

依托安全通信平臺，保證企業客戶信息安全

優音通信不僅在企業客戶熱線號碼的發放及使用方面非常“嚴格”，在日常對用戶提供的服務和產品中也非常注重企業的信息安全問題，憑借強大的服務支撐系統以及近百人的科研團隊，不斷利用云計算、大數據、互聯網+等最新技術進行創新研發，形成一整套專業的企業定制通信綜合解決方案。

優音通信利用互聯網與大數據處理能力，與三大運營商、金融信用機構的客戶實名認證系統進行數據共享對接，結合自身開發的通信風控體系，從根本上保障了整體通信平臺產品的安全性，所有客戶服務均通過嚴格的權限認證，非授權端點無法使用，對于客戶數據也會進行加密處理，授予客戶賬號密碼，確保數據安全不外泄。優音通信為企業客戶提供更可靠、更穩定、更安全、更便捷的通信服務,成為企業值得信賴的通信服務合作伙伴。

截至2019年初，優音通信已贏得了50余萬企業客戶的信賴支持，與眾多世界五百強企業及知名客戶牽手共贏，未來，優音通信還將繼續秉持“讓世界通信互聯、高效、融合”的品牌使命，著力構建人與企業、企業與企業之間卓越的溝通紐帶。