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網購成了現在人購物常態,有很多電商平臺供消費者選擇,但是電商平臺之間的激烈競爭,產品品質的保障成了他們能否長久存活的關鍵難題。
現在有很多當初紅極一時的電商平臺紛紛倒閉或者落寞。樂蜂網,這個當初已經推出就紅極一時網站,現在提到它的名字,很多人已經沒了印象。根據資料顯示,這是一家專注美妝的電商平臺,曾經和聚美優品是死對頭。不過,在其成立的2008年,國內的電商平臺還不是很紅火,更不要提美妝電商了。可以說,樂蜂網成立的時間點很好,此外有創始人李靜的流量加持,初期也曾經輝煌了一把。數據顯示,成立四年后的2012年,樂蜂網銷售額為19.8億元,其中自有品牌貢獻了4億元。然而,曾作為女性網購第一品牌,樂蜂網最終被唯品會放棄了,在高光時刻的七年后。這讓不少中年女性消費者倍感傷懷。
不過,隨后越來越多的平臺看到了美妝行業的商機,眾多競爭對手涌入,其中聚美優品是其最大對手。隨著行業競爭越來越激烈,樂蜂網的運營越來越困難。終于,在創業6年后,李靜決定放手,將公司超過75%的股份作價超過1億美元,賣給了唯品會。可以說,李靜這波操作也算是不虧了。但是問題就在于,唯品會因為越來越多的假貨頻出的負面新聞,自己本身的商業價值也在不斷縮水,更不可能保住樂蜂網了。
現在電商平臺的競爭愈加激烈,產品的品質保障才是電商持續存活的基礎,同時服務的完善也是留住客戶的重中之重。購買平臺越來越多,消費者對其產品和服務要求也越來越高標準,想要給消費者留下深刻印象,炒作之外還要做品質保障工作。
高龍東