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醫(yī)生、醫(yī)院應有怎樣的品德?美國名醫(yī)愛德華·特魯多給出了答案:有時去治愈;常常去幫助;總是去安慰。這也就是國人所倡導的“大醫(yī)精誠、醫(yī)者仁心”。然而,在深圳市卻有人利用自己的9家診所,在合法經營的掩飾下瘋狂斂財,其所作所為令人發(fā)指……怨聲連連,
醫(yī)生、醫(yī)院應有怎樣的品德?
美國名醫(yī)愛德華·特魯多給出了答案:有時去治愈;常常去幫助;總是去安慰。這也就是國人所倡導的“大醫(yī)精誠、醫(yī)者仁心”。然而,在深圳市卻有人利用自己的9家診所,在合法經營的掩飾下瘋狂斂財,其所作所為令人發(fā)指……
怨聲連連,案件破例被列入涉黑名單
診所林立是深圳的一大特色,熟悉內情的人說,其原因有兩個,一是受香港私人診所多的影響,二是政府為彌補醫(yī)療資源不足,一直積極推動社會力量辦醫(yī)。位于深圳市光明新區(qū)公明街道(鎮(zhèn))的“真愛門診”,就是在這一大環(huán)境下應運而生的。
然而,進入2018年新年后,便不斷有人到光明公安分局報案,或向光明區(qū)衛(wèi)生計生局投訴,稱“真愛門診”存在許多違規(guī)行為——
2018年3月中旬,吳麗(化名)在“真愛門診”做孕檢后,被告知患有多種婦科病,如果不做手術胎兒肯定畸形。為此,吳麗消費了近萬元,可一回到家便極度不適,于3天后流產。讓人更加氣憤的是,當吳麗與丈夫前去討要說法時,“真愛門診”負責人居然讓保安把他們趕出大門。
2018年4月5日,王霞(化名)到“真愛門診”做“免費體檢”,很快得到患有重度宮頸糜爛的診斷,在醫(yī)生一番忽悠后接受了人流與LEEP刀手術,總共花了8300元,原本沒有問題的宮頸卻落下了毛病。她向正規(guī)醫(yī)院婦產科專家打聽后才得知,同時做人流與LEEP刀手術容易引起感染。王霞憤怒地說:“這種黑心診所應該早點倒閉,不要讓更多的人受傷害了。”
這些事情都非同小可,自然而然地受到有關部門的重視,可出人意料的是,“真愛門診”卻于5月9日關停,人去樓空,沒有留下任何痕跡。于是,公安與衛(wèi)生部門只能暫緩處理,把材料作為醫(yī)患糾紛統(tǒng)計在冊。
只是時間不長,一家“華光大門診”又“粉墨登場”,開始了得意忘形的表演。
2018年6月初,“華光大門診”印發(fā)了一本名為《華光紳士》宣傳手冊,封面以極其露骨的女性圖片為背景,依次寫了五行含有撩妹、強奸等詞語的文字,手冊內容更是庸俗不堪。因為該手冊不分老少到處散發(fā),很快招來了許多不滿,尤其是學生家長,便有市民開始舉報“華光大門診”。
也是應驗了“上帝欲要其滅亡,必先讓其瘋狂”這句話,此事尚未平息,“華光大門診”又開始“惹是生非”——
馬軍(化名、男、47歲)因前列腺炎前去該診所就診,繳納了200多元檢查費后,被另外“診斷”出包皮過長、死精、靜脈曲張等6種疾病,糊里糊涂地接受了包皮手術,還沒開始治療前列腺炎,就已經花了6000多元。接著,馬軍又被接受了“敏感神經阻斷術”,手術中疼痛難忍,被迫加買“減輕疼痛的套餐”。事后他卻得知,這是醫(yī)生的缺德做法,他們故意減少麻藥劑量,讓你痛得任其擺布,所謂新套餐,就是把麻藥劑量恢復到正常。
李玲(化名)到“華光大門診”接受無痛人流手術,醫(yī)生說她患有多種婦科疾病,如果不先治療手術時將十分疼痛。果然,“無痛人流”變成了“有痛人流”,痛不欲生之下,李玲只能委曲求全,流著淚答應加錢。事后,李玲憤怒地控訴:“手術前,他們會安撫你,你上了手術臺,他們就開始扒皮抽筋,非榨干你不可?!?/p>
由于印發(fā)不雅廣告又連續(xù)肇事,“華光大門診”獲得了有關部門的“特別關注”。光明區(qū)警方與衛(wèi)生計生局調查發(fā)現,“真愛門診”與“華光大門診”幕后老板居然是同一個人,“真愛門診”也并非真正關停,只是合并到了“華光大門診”。
此時深圳正開展“嚴厲打擊醫(yī)療機構欺詐等違法行為專項活動”,有黑打黑、無黑除惡、無惡治亂。很快,光明新區(qū)文體教育局執(zhí)法大隊也加入進來,“華光大門診”被列入“疑似黑惡勢力”名單,自然獲得了“特別關注”。
抽絲剝繭,警方揭開黑門診面紗
“華光大門診”也在光明新區(qū)公明街道(鎮(zhèn)),從外表看,它絕對像醫(yī)院而不像門診,因為它的建筑面積超過2萬平方米,急診室、內科、外科、婦科、口腔科、中醫(yī)科、男科一應俱全,設備設施也很先進。
“華光大門診”原來的余老板是個循規(guī)蹈矩的生意人,2017年6月,被張某利租下后,很快成了一家“黑診所”。而張某利除了“真愛門診”“華光大門診”外,還是另外7家黑診所的負責人。此人把自己的多個親戚安插到各個門診部,實行家族式管理,喪心病狂地從事非法行為。
因案件正在審理中,警方暫不方便提供張某利的真實姓名,據參與辦案的光明公安分局鐘警官介紹,張本人平時十分謹慎,在各種場合都只稱自己為負責人,總是盡量避免暴露真實姓名。
張某利是如何管理運作的呢?警方隨即派人便衣進入“華光大門診”調查,并因此發(fā)現了9家診所的“中樞神經”,即位于“華光大門診”5樓的網絡部,也就是由張某利創(chuàng)立的“深圳中順集團網絡科技有限公司”。網絡部里整齊有序地擺放著68臺電腦,72人每天都在這里上班,通過網絡欺騙患者。
令人啼笑皆非的是,這些對外統(tǒng)一稱為醫(yī)生的人,其實只是客服人員。他們從初、高中畢業(yè)生“進化”為醫(yī)生,總的時間都不超過一周,因為所謂的培訓就是學會把人騙來看病。如果一時學不會也不擔心,因為人人手上都有30多本有關婦科、男科病情的劇本,實在不行便照本宣科。
人說“做賊心虛”真不假,陌生人的頻繁出現引起了“華光大門診”的警覺,為防止打草驚蛇,警方轉向外圍突破,協同衛(wèi)生部門成立專案組后,他們很快找到了從“華光大門診”主動辭職的王醫(yī)生,從而掌握了更多材料。
張某利手上的9家診所只有15名真正的醫(yī)生,平均一家診所還不到兩名,診所平時看上去熱熱鬧鬧的,其實多數是閑雜人員,湊人頭,干雜事,包括“中順”公司在內的人員,每月只能拿3000元左右,而醫(yī)生多數則超過5萬元。不過,高收入的前提是拼命宰人,只要患者進院至少得消費4000元,不能達標的話,老板便請醫(yī)生“喝茶談話”,其實就是痛罵一通。
王醫(yī)生告訴專案組,為了不挨罵,也為了賺錢,大家便絞盡腦汁干缺德事。各個門診部都流行一句話:“進了大門必須有病,上了手術臺必須加錢?!庇腥松踔凉室庠趦雀Q鏡鏡頭前放一異物,然后嚇?;颊哒f病情嚴重,引誘對方接受各種治療。還有人用鑷子等器材將患者的手術部位弄疼,然后要求加錢。
王醫(yī)生坦言:“黑門診,絕對的黑!都在吃人肉喝人血。我還算有點良心,下手不算最狠,可半年時間,無中生有的宮頸糜爛、盆腔積液至少20人次。在那里工作,每時每刻都在毀三觀,每時每刻良心都受到譴責?!?/p>
鐘警官告訴記者,張某利是個“肯花錢的主”,僅在“中順”每月支出便超過300萬元。但并不能說明他大方,其目的還是為了騙更多的人。張某利的錢來路不正,9個門診部每月總營業(yè)額超過千萬元,利潤有時高達1000%。
據光明區(qū)公安分局周兆翔副局長介紹,張某利已建成了一條產業(yè)鏈,他的“團隊”分工明確,比如,如果惡意醫(yī)療被患者識破,還有善后團隊與患者簽訂所謂的調解協議;如果在互聯網上被人給了差評,他們還有專人負責刪帖。
收網蹊蹺多多,防騙治惡任重道遠
2018年6月21日,在掌握了大量證據的基礎上,專案組決定收網,張某利團伙的9家黑診所被全部查封,70多名涉案人員被當場抓獲。前不久,張某利等40人被移送到檢察院,即將接受審查起訴。
然而,此案雖已告一段落,但專案組成員還是難忘一些細節(jié)——
面對突然出現的警察,張某利很不配合,他反復聲明,其所有的診所都有醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證。當警方采取強制措施時,張某利大叫:“那么多民營醫(yī)院都這么干,為什么只抓我?告訴你們,你們不可以這樣對我,頂多罰我的款,到時候會乖乖地送我回來?!?/p>
張某利為何這般鬧騰?因為他骨子里認為自己證照齊全,是合法經營。鐘警官告訴記者,根據規(guī)定,醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證不許出賣、轉讓、出借,但規(guī)定只對法人代表起作用,管不住那些接手經營牟利的人。而張某利又很會鉆空子,其屬下的幾家診所雖是租賃的,卻只與對方達成了口頭協議。也就是說,如果僅用行政執(zhí)法,相關部門是不能處罰張某利的。
不服氣的還有診所工作人員,一名仇姓客服牢騷滿腹,稱自己只是把患者叫到醫(yī)院來檢查,后面發(fā)生什么事情,他都不清楚。他說:“我只是一個打工的,老板叫做什么就做什么?!钡聦嵣?,這個仇姓小伙子平時總自稱仇醫(yī)師,而他的醫(yī)師證明是花6000元從網上購買的。只是因為對醫(yī)術一竅不通,坐了幾天門診后又回到“中順”,不過,假證件也讓他得以當了領班,工資比其他人多出近千元。
而更令人費解的是,此人拘留期滿被釋放后,居然還多次吹噓,說“華光大門診”是家大型醫(yī)院,擁有28名30年以上臨床經驗的醫(yī)生,他們組成了讓人羨慕的“黃金團隊”。而被民警找到后,他給自己開脫的理由是:“習慣了,以為自己還在上班?!彪y怪鐘警官感嘆,這人真是中了邪,騙人時間長了居然忘記自己是騙子了。
在調查過程中,記者也發(fā)現黑診所宰客的案件的確很多,于是便不由自主地思考,這些缺德的單位為什么層出不窮?又為什么能夠長期生存?
鐘警官認為,要鏟除黑診所生存的土壤,其中一個關鍵是提高患者的識別能力。他說:“不要輕信誘人的廣告,天上不會掉餡餅,如果掉了餡餅那其實是陷阱。被騙的人要敢于維權,一方面給自己挽回損失,另一方面也給其他人以警醒。還有,要盡量選擇熟悉的醫(yī)療機構,努力做到就近治療。”
鐘警官再次提醒,黑診所通常聲稱能夠包治百病,專治隱秘病,開價又奇低。他說:“我們要學會健康就醫(yī),就不能貪圖便宜,患有難言之癥的朋友要選擇大醫(yī)院、正規(guī)醫(yī)院,這也是保證隱私不被泄漏的最佳途徑。”
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張書華