科技改變生活 · 科技引領未來
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近日，市民宋南（化名）向南都記者反映，其2019年8月在廣州市白云區夏茅海口大道一家“粵興駕校”報名考駕照，其宣傳承諾考不過賠5000元。但同年12月宋南考試失敗后，該駕校拒不承認有賠款一事，建議宋南再交3000元學費繼續學習。宋南認為不合
近日，市民宋南（化名）向南都記者反映，其2019年8月在廣州市白云區夏茅海口大道一家“粵興駕校”報名考駕照，其宣傳承諾考不過賠5000元。但同年12月宋南考試失敗后，該駕校拒不承認有賠款一事，建議宋南再交3000元學費繼續學習。宋南認為不合理。
宋南稱，駕校沒有提供足夠的練習時間直接導致了他科目三連掛五次，需要重新開始考駕照。準備科目三期間該駕校教練僅提供了不到兩小時的練車時間，加上額外付費的模擬考試，宋南總練車時長不到10小時，達不到駕照相關規定。“我向教練要求增加練車時間，教練以耗油為由不同意。”宋南說。
隨后宋南進行維權，并意外發現這是一家假駕校，合同上的廣州市粵興機動車駕駛員培訓有限公司根本不存在，真粵興駕校全稱為廣州市粵興機動車駕駛技術培訓有限公司。
莫某“粵興駕校”店面
5千學費包過？
負責人：要另外買保險
據記者了解，莫某旗下的駕校線上、線下均有運營，線上有一個名為“廣州粵興學車”的微信小程序，介紹該“粵興駕校”有不同的學車套餐。駕校全稱為廣州市粵興機動車駕駛技術培訓有限公司，創建于1999年。
廣州粵興學車
莫某的線下店面分布在白云區，共5間。陳慧（化名）于2018年6月在馬務聯合西街旁莫某經營的“粵興駕校”報名學車。“我是沖著十幾年的老牌駕校粵興駕校去的，誰知道是假的。繳費后只給了一張蓋有廣州市粵興機動車駕駛員培訓有限公司業務收款章的收據。他們店門上現在還寫著不過賠5000。” 陳慧說。
宋南合同
記者在2020年3月13日致電宋南報名學車的“粵興駕校”負責人莫某，對方拒絕回應其與廣州市粵興機動車駕駛技術培訓有限公司的關系，“不過賠5000元則需要另外購買一份保險，宋南沒有買就不能賠付。”記者進一步詢問保險細節時，對方沉默不語，稱可以加微信聊并掛斷電話。隨后記者的微信及電話均被對方拉黑。宋南及兩位一同學車的學員均表示不知曉保險一事。
真假“粵興駕校” ：
打著駕校名號招生的“駕校中介”很常見
宋南向12345熱線求助，投訴轉至粵興駕校總部后，宋南被告知白云區夏茅海口大道的“粵興駕校”與粵興駕校無關，并向宋南指出他們公司的全稱為：廣州市粵興機動車駕駛技術培訓有限公司，宋南合同上的章上是廣州市粵興機動車駕駛員培訓有限公司。宋南隨后發現該公司在國家企業信用信息公示里查詢不到該公司。陳慧也曾向12345熱線投訴過，處理情況與宋南相似。
3月16日，記者電話聯系上廣州市粵興機動車駕駛技術培訓有限公司專門負責處理投訴的工作人員徐敏（化名），對方承認曾接到12345轉接的相關投訴，知曉廣州市粵興機動車駕駛員培訓有限公司的存在，但否認與該公司有業務往來。
徐敏說，“它沒有加入粵興駕校。行業內很多人會利用企業的名號進行招生。”徐敏還表示，有可能是曾在粵興駕校工作的教練員離開后私自以粵興駕校的名號進行招生，這些情況在業內非常常見。
徐敏坦言，要對這些冒牌駕校進行查處是困難的，“不是我們不監管，而是難。”
”學員像‘賣豬仔’一樣被賣給駕校“
陳慧的投訴徐敏印象深刻。2020年1月，陳慧的12345投訴轉到粵興駕校后，徐敏通過陳慧的個人信息追查到他的教練和莫某的“粵興駕校”，“陳慧是被掛靠在了一家清遠的駕校，不是粵興的學員。”
徐敏曾與陳慧報考的“粵興駕校”的老板聯系過，并對對方提出警告，“我說，你這樣做就不道德了，沒有加入粵興，利用我們的名聲把我們的招牌給搞差，如果他后續不加入粵興，我們將停止與他的一切業務。”
但徐敏否認與這個假“粵興駕校”有業務往來，“目前沒有，以前也沒有。”記者追問徐敏為何停止業務往來會成為警告？徐敏松口承認這個假駕校的老板曾與粵興駕校的某個分店有合作。
“他就是招了學員后再把學員賣到各個正規駕校去。但學員還是歸他管，他沒有直接加入我們，而是這樣間接地合作。”徐敏說。
學員怎樣被“賣”到駕校？徐敏解釋，主要看學員住在哪兒或在哪兒考駕照，這些“駕校中介”就會就近把學員在駕校進行掛靠。“如果有學員在廣州考，住白云區，他們可能會把這位學員通過粵興公司的某些人再以某些名義掛靠在粵興，像‘賣豬仔’一樣”。
徐敏稱，在了解清楚陳慧的情況后曾通過微信把查到的相關情況向區交通局進行匯報，并建議對陳慧報考的假駕校進行查處，但至今沒有收到反饋。
莫某“粵興駕校”店面
交通部門：駕校相關資質可在網上查詢
遇到無證駕校可向12345熱線投訴
市民有哪些渠道可以查證駕校資質？2020年3月13日，廣州市交通運輸局回復記者稱，對已許可駕校信息可通過廣東省駕駛培訓公眾服務網（http://jpfw.gdcd.gov.cn/）查詢。具體需要獲得哪些許可及涉及無證駕校的查處建議根據屬地詢問當地交通運輸部門。
2020年3月13日，白云區住房建設和交通局相關負責人回應稱，正規駕校都需要辦理道路運輸經營許可證，市民報名學車可通過廣州市學駕服務平臺（http://www.gzxjpt.com/front/xzjx）選擇合法駕校報名，只要是正規駕校，在學駕平臺上都可以查到，如果對方為無證駕校，可以撥打12345直接反映屬無證駕校，執法部門接到投訴后會依法查處。
記者在廣東省駕駛培訓公眾服務網和廣州市學駕服務平臺均沒有查找到廣州市粵興機動車駕駛員培訓有限公司的相關信息。
律師：駕校涉嫌構成詐騙罪、非法經營行為
學員可主張全額退款
廣東保典律師事務所合伙人、知名公益律師廖建勛認為，廣州市粵興機動車駕駛員培訓有限公司在整個事情中應承當三個層次的法律責任，一個是從刑法的角度來說，有可能要承擔刑事責任；第二從行政法的角度來說，要承擔行政處罰責任；第三個要承擔民事賠償責任。
廣州市粵興機動車駕駛員培訓有限公司沒有注冊，與廣州市粵興機動車駕駛技術培訓有限公司也沒有任何關聯，并在沒有注冊的情況下進行駕駛培訓招生，收取他人款項，存在欺詐行為。廣州市詐騙罪立案標準為6000元，如果有多人進行投訴，舉報或報案，這個公司和相關的人員可能涉嫌構成詐騙罪，需要負刑事責任。
其次，該公司也涉嫌非法經營，市場監督管理部門可以對這類無證經營、非法經營的行為進行行政處罰。
該公司還負有民事責任，因為是無證經營，具有欺詐性質，其與消費者簽訂的合同是無效的合同。合同無效就應該將收取消費者的所有款項進行退還。根據宋南的合同，他完全可以主張全額退款，并要求對方承擔相應的違約賠償責任。
宋南作為當事人，一可以向公安機關進行報案，要求進行刑事調查。二可以向市場監督管理部門提出投訴，要求市場監督管理部門對這個公司進行一個行政處罰。如果刑事報案追不回款項，宋南還可以向人民法院提起訴訟，向該公司負責人提起民事賠償。
采寫：南都見習記者黎玉瑩 南都記者蔣臻 程小妹
丁熙